-> Préface -> Les produits -> Droit de propriété -> Conditions d’utilisation -> Responsabilités -> Passer commande -> Envoi de la commande -> Paiement -> Renseignements contact -> Garantie de remboursement -> Respect et l’accès sécurisé
Préface
Les présentes conditions générales s’appliquent de façon exclusive sur ce site « https://konexya.com » ou le sites ayant un lien vers celui-ci et qui sont administrés par Cyril POLETTI.
Tout internaute peut prendre connaissance des conditions générales sur ce site. Ces conditions générales pouvant faire l’objet de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur sur le site à la date de passation de la commande du Client.
Le Client s’engage à prendre connaissance des présentes conditions générales. Toute Commande validée par un Client sur le site implique l’acceptation préalable des présentes conditions générales. (peut être cocher lors du remplissage du formulaire d’achat)
Je vous invite à prendre connaissance des CGV ci-dessous avant tout achat !
Les présentes conditions régissent la vente pour le site « https://konexya.com » ci-après dénommé le « Vendeur » et le client, ci-après dénommé «le Client/ l’Acheteur ».
Articles
———————— Article 1 – Produits ————————
https://konexya.com propose un pack de produits numériques à la vente : Abonnement à un outil d’accessibilité web – ebooks numériques – vidéos à visionner – Espace membre sécurisé
Tous les produits proposés sont conçus et édités par l’administrateur de https://konexya.com – Cyril POLETTI –
———————— Article 2 – Droits de propriété ————————
Les PRODUITS de https://konexya.com, quel que soit leur utilisation par l’acheteur, sont la propriété exclusive de https://konexya.com sans qu’il soit besoin à ce dernier d’en apporter la preuve, et sont protégées au titre des Droits d’Auteurs et de la Propriété Intellectuelle, et ce pour le monde entier. Seul un droit d’utilisation est cédé à l’acheteur des PRODUITS, sous réserve du respect des conditions contractuelles d’utilisation des dits PRODUITS.
———————— Article 3 – Conditions d’utilisation ————————
Toute utilisation d’un PRODUIT doit être soumis à un accord contractuel établi entre https://konexya.com et l’acheteur. Le Client est, en toutes circonstances, l’utilisateur final des PRODUITS de https://konexya.com. Les PRODUITS de https://konexya.com ne peuvent, en aucun cas et par quelque moyen que ce soit, être copiés, cédés, revendus, mis en ligne, redistribués, réutilisés en dehors d’un accord contractuel entre https://konexya.com et le Client. Cela est valable pour tout ou partie du PRODUIT.
——————————– Article 4 – Responsabilités ——————————–
https://konexya.com ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable des interprétations mal comprises de l’acheteur, de la manière des utilisations des méthodes proposées dans les produits.
Tous les produits présentés par https://konexya.com ne sont pas et ne doivent pas être interprétés comme une promesse ou une garantie d’obtenir une richesse miraculeuse en un rien de temps.
———————— Article 5 – Passer commande ————————
Les commandes sont à passer sur le site « https://konexya.com » à la page -Abonnement- et peut être proposées sur d’autres sites, tous propriétaires de l’éditeur.
Les commandes s’établissent via un formulaire de paiement que le client doit suivant les produits proposés remplir et accepter ou non les conditions générales de vente pour accéder au paiement final.
———————— Article 6 – Envoi de la commande ————————
Aucuns frais de transport n’est facturé vu que tous les produits sont numériques et sont téléchargeables et accessibles via des liens sur une page privée conçue spécialement pour les acheteurs.
Après validation du paiement de la commande, l’acheteur reçoit un message électronique lui confirmant son achat et il est redirigé vers une page de téléchargement des produits ou d’inscription à un espace membre privé ou un message qui mentionne que le client recevra un code pour bénéficier de l’application en ligne.
L’acheteur téléchargera ou visionnera tous les produits de la commande et suivant sa connexion Internet la durée de téléchargement sera variable.
Un lien vers une facture de l’achat lui est proposé.
—————————- Article 7 – Paiement —————————-
L’acheteur a plusieurs possibilités de paiement, soit :
* carte bancaire via Paypal (site de paiement très sécurisé) abonnement paiement en plusieurs fois sans frais si l’offre le propose.
L’acheteur est redirigé vers une page spécifique suivant le mode de paiement qu’il choisit.
Pour le paiement en carte bancaire, l’envoi de la commande (lien de la page d’accès à l’espace membre) s’effectue après réception du paiement (confirmation par mail quelques minutes après validation du paiement) si l’offre présente cette fonction.
Toutes vos questions sont à adresser à contact[at]konexya.com
———————— Article 8 – Garantie de remboursement (satisfait ou remboursé) ————————
Vente à distance : droit de rétractation du consommateur
Vous avez un délai de 14 jours pour changer d’avis. C’est le droit de rétractation. Ce délai concerne les cas d’achat par internet, par téléphone ou par voie postale (vente par le biais de catalogues imprimés reçu par La Poste) ou par fax. Si vous exercez ce droit, le vendeur doit vous rembourser le bien ou la prestation de service commandé. Certains achats ne sont toutefois pas concernés. Vérifié le 01 janvier 2022 – Direction de l’information légale et administrative (Premier ministre), Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10485LIEN EN LIGNE SU SITE INTERNET
L’acheteur dispose d’un délai d’un certain nombres de jours (suivant ce qui est mentionnée dans la page de vente) à compter de l’achat des produits pour demander le remboursement des produit commandés si il a acheté les produits avec ou sans remises.
Pour ceci, le client doit être non satisfait des produits achetés. Si il décide de se faire rembourser, il doit en faire la demande par email et non par réclamation paypal via litige ou autre. Si le client ouvre un litige paypal, c’est paypal qui décidera ensuite le remboursement ou non, et non le vendeur. Si le litige est clos par l’acheteur, le remboursement ne peut avoir lieu par le vendeur.
Le remboursement sera effectué dans les plus brefs délais (Maximum 48H) si le client en fait la demande par email à contact[at]konexya.com :
La demande de remboursement ne peut être effectuée que de cette façon.
Le droit de retour ne peut être exercé par l’acheteur vu que les produits sont numériques.
La date officielle de la demande de remboursement sera la date où le mail sera envoyé du Client expliquant son mécontentement.
Le mode de remboursement s’effectue par paypal et ceci dans les 48 heures après avoir reçu la demande de remboursement. Le paiement se fera sur l’adresse email paypal que le client aura utiliser pour régler. Les frais paypal ou de virement bancaire sont à la charge du client pour le remboursement si il y en a.
En cas de règlement par carte bancaire hors paypal, le remboursement se fera par virement sur le compte du client, ou un remboursement sur sa carte bancaire.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) peuvent faire l’objet de modification. Il appartient à l’Acheteur de les lire et de se tenir au courant.
———————— Article 9 – Respect et l’accès sécurisé à l’espace membre ————————
Le respect entre l’acheteur et le vendeur doit être privilégié et entretenu. Si l’acheteur fait preuve d’un non respect vis-à-vis du vendeur, c’est-à-dire qu’il manque de politesse lors d’un message par email par exemple, le vendeur est en droit de le rayer de sa liste et de ne plus autoriser l’accès à l’acheteur à son espace membre. L’acheteur ne pourra en aucun cas demander son remboursement du paiement des produits.