Pourquoi l’accessibilité numérique est-elle importante ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles l’accessibilité numérique devrait être un principe directeur de la technologie et de la conception de sites Web, allant du juridique à la morale, notamment les suivantes :
Le non-respect de l’ADA pourrait entraîner des sanctions sévères et d’autres dépenses. Si un site Web est inaccessible aux personnes handicapées, l’entreprise pourrait être passible d’une amende et d’autres dommages-intérêts, être condamnée à payer des frais juridiques et être tenue de repenser le site Web pour se mettre en conformité.
Les Nations Unies ont estimé qu’il y a plus d’un milliard de personnes dans le monde vivant avec une forme de handicap, ce qui équivaut à 15 % de la population mondiale. Si la technologie ou les sites Web ne sont pas accessibles, les répercussions peuvent aller de la perte de clients potentiels au refus de l’accès vital aux services.
L’accessibilité numérique d’un site Web profite également aux visiteurs non handicapés. Les fonctionnalités d’accessibilité aident la plupart des gens à naviguer plus efficacement sur un site Web.
La création d’une culture inclusive peut non seulement profiter aux relations d’une entreprise avec ses clients, mais aussi avec ses employés. Une étude réalisée en 2018 par Deloitte a révélé que les entreprises ayant une culture inclusive sont plus susceptibles d’atteindre ou de dépasser les objectifs financiers, d’être performantes, innovantes et agiles. Ils sont également plus susceptibles de déclarer des résultats commerciaux favorables que ceux qui ne favorisent pas l’inclusivité. Alors que les entreprises ont commencé à se concentrer sur les programmes et les politiques de diversité, d’équité et d’inclusion ( DEI ), il reste encore beaucoup de travail à faire.